Sıkça Sorulan Sorular
1. Aynı gün teslimat nedir?
Geldi Gidiyo ile aynı gün teslimat, sabah alınan kargoların gün içinde alıcıya ulaştırılmasıdır. Şu anda Gaziantep, Mersin, Kahramanmaraş, İstanbul ve Ankara arasında sunulmaktadır.
2. Takip numaramı nasıl öğrenebilirim?
Gönderim yaptığınızda sistem size otomatik olarak bir takip numarası gönderir. Ayrıca Kargo Takip sayfasından sorgulayabilirsiniz.
3. Gönderi ücretini nasıl öğrenebilirim?
Fiyat Hesapla sayfamızı kullanarak gönderi türü, boyutu ve şehre göre fiyat bilgisi alabilirsiniz.
4. Kargom hangi saatlerde teslim edilir?
Teslimatlar genellikle 09:00 - 18:00 saatleri arasında yapılmaktadır. Yoğunluğa bağlı olarak bu saatler esneklik gösterebilir.
5. Kargonun gecikme ihtimali var mı?
Geldi Gidiyo, aynı gün teslimat sözü verir. Ancak olağanüstü hava durumu, trafik veya operasyonel nedenlerle gecikme yaşanabilir. Bu durumlarda tarafınıza bilgilendirme yapılır.
6. Kurye çağırma hizmeti var mı?
Evet, size en yakın hizmet noktasından kurye talep edebilirsiniz. İletişim sayfasından bize ulaşarak kurye çağırabilirsiniz.
7. Hangi şehirler arasında hizmet veriyorsunuz?
Şu anda Gaziantep, Mersin, Kahramanmaraş, İstanbul ve Ankara arasında karşılıklı aynı gün kargo hizmeti sunuyoruz.
8. Kargoyu kendim getirmek zorunda mıyım?
Hayır, dilerseniz bulunduğunuz adresten kurye talep ederek gönderinizi aldırabilirsiniz.
9. Kargo teslimatını kim yapıyor?
Geldi Gidiyo’nun bölgesel çözüm ortakları ve kurumsal lojistik partnerleri aracılığıyla teslimatlar güvenli biçimde gerçekleştirilir.
10. Sigortalı gönderi seçeneği var mı?
Evet. Belirli değerin üzerindeki gönderiler için sigorta talebinde bulunabilirsiniz. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçin.
11. Ödeme seçenekleri nelerdir?
Kredi kartı, havale/EFT ve bazı bölgelerde teslimde ödeme seçeneği mevcuttur. Detaylı bilgi için müşteri temsilcinizle iletişime geçebilirsiniz.
12. Gönderimi iptal edebilir miyim?
Kurye adrese ulaşmadan önce gönderi iptali mümkündür. İptal işlemleri için İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.