Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve Tanımlar

Terim	Tanım
Şirket	Kolay Grup Lojistik Dış Ticaret ve Organizasyon Hizmetleri LTD. ŞTİ. – Değirmiçem Mah. Abdullah Çolakoğlu Cad. No:8/A Şehitkamil / Gaziantep
Geldi Gidiyo	Şirketin tescilli ticari markası ve kargo/kurye hizmet platformu
Site	www.geldigidiyo.com alan adı altında sunulan web sitesi ve alt sayfaları
Kullanıcı	Siteyi ziyaret eden, üyelik oluşturan veya hizmetlerden yararlanan gerçek ve tüzel kişiler
Üye	Siteye kayıt olarak müşteri paneli erişim hakkı kazanan kullanıcılar
Gönderici	Kargo/kurye gönderimi oluşturan kişi veya kuruluş
Alıcı	Gönderinin teslim edileceği kişi veya kuruluş
Hizmetler	Jet Kargo, Uçan Kargo, Jet Express ve ilişkili lojistik hizmetlerin tümü

2. Hizmet Kapsamı

Geldi Gidiyo, Türkiye'nin ilk ve tek Aynı Gün Ekspres Kurye Markası olarak aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

• Jet Kargo (Aynı Gün Standart): 6 çıkış ilinden (Gaziantep, Kilis, Şanlıurfa, Kahramanmaraş, Adana, Mersin) 3 varış iline (İstanbul, Ankara, İzmir) 8 saat içinde teslimat
• Uçan Kargo (Ertesi Gün): Saat 20:00'ye kadar verilen siparişlerin ertesi gün saat 15:00'e kadar teslimatı
• Jet Express (VIP 7/24): Özel ve öncelikli gönderiler için 7 gün 24 saat kesintisiz kurye hizmeti

Şirket, hizmet kapsamını, güzergâhları ve koşulları önceden bildirimde bulunarak değiştirme hakkını saklı tutar.

3. Üyelik ve Hesap Güvenliği

• Üyelik oluşturmak için 18 yaşını doldurmuş olmak veya yasal temsilci onayına sahip olmak gerekir
• Kayıt sırasında verilen bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması kullanıcının sorumluluğundadır
• Hesap şifresi ve oturum bilgilerinin güvenliği kullanıcının sorumluluğundadır; güçlü şifre kullanılması tavsiye edilir
• Hesabınıza yetkisiz erişim şüphesi durumunda derhal 0850 440 42 42 veya info@geldigidiyo.com üzerinden bildirimde bulunmanız gerekmektedir
• Şirket, güvenlik ihlali tespitinde hesabı geçici veya kalıcı olarak askıya alma hakkına sahiptir
• Bir kullanıcı birden fazla hesap oluşturamaz; tespit edilen mükerrer hesaplar kapatılabilir
• Hesap bilgilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmanız halinde doğabilecek zararlardan Şirket sorumlu tutulamaz

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcılar, siteyi ve hizmetleri kullanırken aşağıdaki yükümlülüklere uymayı kabul eder:

• T.C. kanunlarına, uluslararası anlaşmalara ve genel ahlâk kurallarına uygun davranmak
• Gönderi içeriği beyanını doğru ve eksiksiz yapmak; yasaklı madde göndermemek
• Başkasının kimlik bilgilerini, kredi kartını veya hesabını izinsiz kullanmamak
• Sitenin güvenliğini tehlikeye atacak girişimlerde bulunmamak (hack, DDoS, brute force vb.)
• Otomatik veri toplama araçları (bot, scraper, spider) kullanmamak
• Site üzerinden spam, zararlı yazılım veya istenmeyen içerik yaymamak
• Sahte sipariş, sahte takip sorgusu veya sistemi yanıltmaya yönelik işlem yapmamak
• Diğer kullanıcıların kişisel verilerini toplamamak, paylaşmamak veya kötüye kullanmamak
• Fiyat hesaplama aracını kötüye kullanmamak, manipülatif sorgulamalar yapmamak

5. Taşınması Yasak ve Koşullu Maddeler

Aşağıdaki maddeler hiçbir koşulda taşınmaz:

• Patlayıcı, yanıcı, parlayıcı, radyoaktif ve kimyasal tehlikeli maddeler
• Uyuşturucu, psikotrop maddeler ve bunların türevleri
• Canlı hayvanlar ve biyolojik tehlikeli materyaller
• Ruhsatsız silah, mühimmat ve kesici/delici aletler
• Çalıntı, kaçak veya yasadışı yollarla elde edilmiş eşyalar
• İnsan kalıntıları ve organları
• Müstehcen, nefret söylemi içeren veya yasadışı yayınlar

Koşullu Maddeler: Kıymetli evrak, mücevher, antika eşya, elektronik cihazlar ve kırılabilir ürünler özel ambalaj ve sigorta şartıyla kabul edilebilir. Detaylı bilgi için Gönderim Rehberi sayfamızı inceleyiniz.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

• "Geldi Gidiyo" markası, logosu, sloganı ve tüm görsel kimlik öğeleri Kolay Grup Lojistik Dış Ticaret ve Organizasyon Hizmetleri LTD. ŞTİ.'nin tescilli ticari markalarıdır
• Site tasarımı, kaynak kodu, görseller, metinler, videolar ve tüm içerikler telif hakkı ile korunmaktadır
• Sitenin herhangi bir kısmı yazılı izin alınmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz
• Site içeriğinin izinsiz kullanımı durumunda 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında hukuki ve cezai yaptırımlar uygulanır
• Kullanıcılar, site üzerinden yayımladıkları içerikler (yorum, değerlendirme vb.) üzerinde Şirkete sınırsız, telifsiz kullanım lisansı vermiş olur
• Üçüncü taraflara ait ticari markalar ve içerikler ilgili sahiplerine aittir ve yalnızca bilgilendirme amacıyla kullanılmaktadır

7. Fiyatlandırma ve Ödeme Koşulları

• Hizmet ücretleri Fiyat Hesaplama aracı üzerinden desi/ağırlık ve güzergâha göre hesaplanır
• Belirtilen fiyatlar KDV dahil olup, ek hizmetler (sigorta, özel paketleme vb.) ayrıca ücretlendirilebilir
• Şirket, fiyat tarifelerini önceden duyurarak değiştirme hakkını saklı tutar
• Ödemeler; nakit, havale/EFT, kredi kartı ve online ödeme yöntemleriyle yapılabilir
• Fatura, sipariş onayı ile birlikte elektronik ortamda düzenlenir ve kayıtlı e-posta adresine gönderilir
• Ödeme yapılmayan veya geciken gönderilerde teslimat durdurulabilir
• İade ve iptal koşulları Teslimat Şartları sayfasında detaylı olarak açıklanmaktadır

8. Sorumluluk Sınırlaması

• Site "olduğu gibi" sunulmakta olup, kesintisiz veya hatasız çalışacağına dair garanti verilmemektedir
• Mücbir sebepler (doğal afet, savaş, salgın, grev, ulaşım aksaması, hükümet kararları vb.) nedeniyle oluşan gecikme ve zararlardan Şirket sorumlu tutulamaz
• Kullanıcının hatalı veya eksik bilgi vermesinden kaynaklanan teslimat sorunlarından Şirket sorumlu değildir
• Sigortalanmamış gönderilerde hasar/kayıp tazmini, ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde sınırlıdır
• Üçüncü taraf web sitelerine verilen bağlantıların içeriğinden ve güvenliğinden Şirket sorumlu değildir
• Şirketin toplam sorumluluğu, her halükarda ilgili gönderi için tahsil edilen hizmet bedelini aşamaz (sigortalı gönderiler hariç)

9. Hesap Fesih ve Askıya Alma

• Kullanıcılar, istedikleri zaman hesaplarını kapatma talebinde bulunabilir; talep en geç 7 iş günü içinde işleme alınır
• Şirket, kullanım koşullarını ihlal eden hesapları önceden bildirimde bulunarak veya acil güvenlik durumlarında derhal askıya alabilir veya kapatabilir
• Hesap kapatılması halinde devam eden gönderi ve ödeme işlemleri tamamlanır; ardından kişisel veriler yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir
• Sahtecilik, dolandırıcılık veya yasa dışı faaliyet tespitinde hesap derhal ve kalıcı olarak kapatılır, yasal mercilere bildirimde bulunulur

10. Uyuşmazlık Çözümü ve Yetkili Merciler

• İşbu Kullanım Koşulları, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tâbidir
• Taraflar, uyuşmazlıkların öncelikle karşılıklı iyi niyet çerçevesinde müzakere yoluyla çözülmesini kabul eder
• Müzakerelerin sonuçsuz kalması halinde Gaziantep Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir
• Tüketici işlemlerinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri ve ilgili yönetmelikler geçerlidir
• Tüketici, parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine başvurabilir

11. Koşullardaki Değişiklikler

Şirket, işbu Kullanım Koşullarını yasal düzenlemeler, iş süreçleri veya hizmet yapısındaki değişikliklere paralel olarak güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler bu sayfada yayımlanır ve "Son güncelleme" tarihi revize edilir. Önemli değişikliklerde üyelerimize e-posta ile bilgilendirme yapılır. Değişiklik sonrası siteyi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. Bölünürlük (Severability)

İşbu Kullanım Koşullarının herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz olduğuna hükmedilmesi halinde, bu durum diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Geçersiz hüküm, tarafların amacına en yakın geçerli hükümle değiştirilmiş sayılır.